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1. IDENTIFICACIÓN DEL TITULAR
En cumplimiento de la normativa vigente, se informa de que el titular del sitio web es:
  • Titular: EUROPA CRC TOPSHOP SL
  • CIF: B42554782
  • Domicilio: Avenida Doctor Severo Ochoa 41, C36 - 03503 Benidorm (Alicante), España
  • Email: info@zerotactico.com
  • Teléfono: 96 585 05 75
  • Web: www.zerotactico.com
2. OBJETO
Las presentes condiciones regulan la compra de productos a través del sitio web, incluyendo camisetas, stickers, parches y otros artículos comercializados bajo la marca ZERO TÁCTICO.
3. PROCESO DE COMPRA
El proceso de compra será el siguiente:
  1. Selección de productos
  2. Añadir al carrito
  3. Introducción de datos de envío y facturación
  4. Selección del método de pago
  5. Confirmación del pedido
El cliente recibirá un email de confirmación tras finalizar la compra.
4. PRECIOS
  • Todos los precios están indicados en euros (€)
  • Incluyen los impuestos aplicables (IVA)
  • Los gastos de envío se mostrarán antes de finalizar la compra
5. MÉTODOS DE PAGO
Se aceptan los siguientes métodos de pago:
  • Tarjeta bancaria
  • Transferencia bancaria (si se habilita)
  • Otros métodos habilitados en la web
El pago se realiza a través de plataformas seguras.
6. ENVÍOS
  • Zona de envío: España y Unión Europea
  • Plazo de entrega: 24-48 horas (península, salvo incidencias)
  • El plazo puede variar en función del volumen de pedidos o circunstancias logísticas
El cliente recibirá información de seguimiento cuando esté disponible.
7. GASTOS DE ENVÍO
Los gastos de envío se indicarán claramente antes de finalizar la compra.
8. DERECHO DE DESISTIMIENTO
El cliente dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para desistir de la compra.
Para ejercer este derecho deberá comunicarlo a:
📩 info@zerotactico.com
⚠️ EXCEPCIÓN IMPORTANTE
De acuerdo con la normativa vigente, no se admiten devoluciones en productos personalizados o fabricados bajo pedido, salvo defecto de fabricación.
9. DEVOLUCIONES
Para realizar una devolución:
  • El producto debe estar en perfecto estado
  • Sin usar
  • En su embalaje original
Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente, salvo error o defecto del producto.
10. PRODUCTOS DEFECTUOSOS
En caso de producto defectuoso o error en el envío:
  • El cliente deberá comunicarlo en un plazo máximo de 48 horas
  • Se procederá a la sustitución o reembolso sin coste adicional
11. RESPONSABILIDAD
EUROPA CRC TOPSHOP SL no será responsable de:
  • Retrasos en la entrega por causas ajenas (transporte, fuerza mayor, etc.)
  • Uso indebido de los productos adquiridos
12. PROPIEDAD INTELECTUAL
Todos los diseños, marcas y contenidos son propiedad de la empresa y no pueden ser utilizados sin autorización.
13. PROTECCIÓN DE DATOS
Los datos personales serán tratados conforme a la Política de Privacidad disponible en el sitio web.
14. LEGISLACIÓN APLICABLE
Estas condiciones se rigen por la legislación española.
Para cualquier conflicto, las partes se someterán a los juzgados y tribunales de Alicante.
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